R1: Nos bougies sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité, y compris de la cire de soja. Chaque bougie est sans produits chimiques nocifs et est infusée d'huiles parfumées sans phtalates ni parabènes, pour garantir une combustion propre et sûre.

R2: Le temps de combustion de nos bougies dépend de leur taille. En général, nos bougies de 230 g (8 oz) brûlent pendant environ 40 à 45 heures avec un entretien approprié.

R3 : Pour maximiser la durée de vie de ta bougie, coupe la mèche à 1/4 de pouce avant chaque utilisation. Laisse la cire fondre sur toute la surface pour éviter l'effet de tunnel et ne laisse jamais la bougie brûler plus de 4 heures à la fois. Assure-toi que la bougie soit placée sur une surface stable et résistante à la chaleur, à l'abri des courants d'air.

R4: Oui, nous proposons à la fois des bougies parfumées et non parfumées pour satisfaire toutes les préférences. Nos bougies parfumées se déclinent dans une variété de senteurs, allant des plus subtiles aux plus intenses, conçues pour améliorer l’ambiance de n’importe quel espace.

R5 : Nous nous engageons en faveur de la durabilité. Nos bougies sont fabriquées à partir de cires écologiques comme la cire de soja, et nous utilisons des emballages recyclables et des contenants réutilisables pour minimiser notre impact environnemental.

R6 : Absolument ! Nous proposons des options de personnalisation pour des occasions spéciales telles que des mariages, des anniversaires ou des événements d'entreprise. Tu peux choisir la senteur, la couleur, et même ajouter des messages personnalisés sur les étiquettes.

R7 : Toujours garder les bougies allumées sous surveillance et éloignées des objets inflammables, des enfants et des animaux. Utilise un éteignoir pour éteindre la bougie et éviter que la cire chaude ne gicle.

R8 : Coupe la mèche à environ 1/4 de pouce et assure-toi qu'elle est bien centrée et droite. Éteins la flamme si la bougie fume, laisse-la refroidir, coupe à nouveau la mèche, puis rallume-la.

R9 : Nous acceptons les retours des articles non utilisés et non ouverts dans les 3 jours suivant l'achat. Si tu rencontres un problème avec ta bougie, contacte-nous pour que nous puissions résoudre la situation.